Atenção: o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) alterou as regras nos postos de atendimento.
Algumas regras foram alteradas para atendimento presencial do INSS. E elas já estão em vigor. A principal mudança é a obrigatoriedade de marcar dia e horário para comparecer às agências do Instituto. O agendamento pode ser feito pelo aplicativo Meu INSS ou pelo telefone 135.
Leia mais sobre as novas regras
Horário ao público:
O atendimento começa às 7h ou 8h e se estende por seis horas ininterruptas (até 13h ou 14h, conforme definido em cada localidade). O período da tarde será dedicado a perícias médicas agendadas e outros atendimentos internos.
• Documentos: O segurado precisa apresentar documento com foto. Para doentes e pessoas a partir de 60 anos, a carteira de identidade pode ser antiga e deve ser aceita mesmo com rasura.
• Acompanhante: Apenas segurados com deficiência auditiva terão direito a entrar com acompanhante. Os funcionários devem analisar os demais casos.